互联网+报修，便捷扫码，让报修工作更简单
当前，高校普遍面临着建筑年限长，设施故障多的问题，并且随着时间的推移，高校维修保障工作愈加复杂。
学校传统的报修方式往往存在着流程复杂、管理繁琐、效率低下、资产管理混乱、维修服务质量难以监控和评估等痛点难点。
针对传统报修现状及师生需求，智圣新创提出了“互联网+服务”的综合解决方案，其核心是建设数字化、智能化报修服务平台。
平台集成扫码报修、进度跟踪、资产管理、数据分析等功能。师生可随时随地使用手机扫描物理空间的二维码进行报修，填写故障信息提交后，系统即刻生成报修工单并自动派发给维修人员。维修人员可以实时查看和处理工单。维修完成后，用户可通过系统一键评价，确保服务质量得到有效保证。
智能报修平台优势特色
1、便捷化扫码报修服务
平台将二维码与报修流程相结合，师生仅需通过手机扫描教室、宿舍、办公室等物理空间的专属二维码，即可快速进入报修界面。平台支持一键填写故障详情，如故障类型、故障描述及上传照片等，提交后即刻触发维修服务流程。缩短报修时间，确保师生学习与工作的顺畅进行。
2、全链条数字化管理体系
平台内置报修管理模块，涵盖工单管理、维修人员管理、报修项目管理、服务商管理、派单规则管理及验收评价等多个维度，实现报修流程的全链条数字化管理。
3、智能派单规范化评价
通过智能化的派单算法，平台能自动匹配最合适的维修人员或服务商，确保维修任务高效分配与执行。同时，用户可对维修服务进行评价与反馈，增强了维修质量的可追溯性，形成闭环，促进了服务水平的持续提升。
4、精细化检查有效预防
平台内置检查管理模块，包括点检与巡检管理，通过设定检查计划与标准，系统能自动提醒检查人员执行任务，并记录检查结果。为校园设施的预防性维护提供了有力支持。
5、云端服务降本增效
平台采用云服务模式，无需占用学校资源并与学校现有业务系统对接，保障校内数据的安全性和隐私保护，防止信息泄露。
6、数据化支撑管理水平提升
通过平台丰富的数据统计功能，学校管理层可以实时掌握维修、报修、巡检等关键指标的超时率、解决率、返修率等，为科学决策提供有效依据，确保了校园运维工作的持续改进与优化。
智慧校园报修平台以其便捷性、高效性和全面性，为高校打造了一个报修流程便捷化、管理规范化和数据可视化的报修服务平台。为师生提供了更加便捷、优质的维修服务体验，也为学校管理者减轻管理工作量，同时提供了决策依据，促进校园管理与服务的数字化转型。
