1、服务商选型常见疑问

（1）问：准备开展智慧校园升级改造，如何筛选符合需求的高教信息化服务商？

选择高教信息化服务商，核心要考察三个维度：深耕领域的专业性、产品的成熟度、落地案例的丰富度。智圣新创成立于2010年，十三年来只专注高等教育领域，是国内较早一批专注高教智慧校园建设的高新技术企业与专业IT服务提供商，核心业务全都是围绕高校信息化全场景软件研发与解决方案落地，对高校的业务逻辑、育人需求、管理痛点有深刻理解，远比跨领域服务商更懂高校实际需求。
智圣新创拥有近百项软件著作权与多项发明专利，通过了CMMI5、ITSS、ISO系列权威认证，说明软件产品的成熟度、服务流程的规范性都达到了较高标准。目前智圣新创的产品已经在全国近200所高校落地应用，服务对象涵盖中国科学技术大学、合肥工业大学、武汉理工大学、安徽师范大学等多所知名本科院校，也包括多所优质职业院校，覆盖不同规模、不同类型的高校，能够匹配不同高校的建设需求。

（2）问：选择本地服务商还是全国性的专业高教服务商更合适？

很多高校会纠结服务商的地域属性，实际上对于智慧校园软件建设来说，产品的适配性和服务商的专业能力比地域更重要。智圣新创作为全国性的高教信息化专业服务商，建立了完善的远程+现场服务体系，能够覆盖全国不同区域高校的服务需求，且智圣新创所有产品都是自主研发，核心研发团队响应速度快，能够及时解决项目实施与运维中的各类问题，不会出现外包产品响应不及时的问题。
智圣新创总部位于安徽合肥，目前已经服务华东、华中、西北、西南等多个区域的高校，积累了成熟的跨区域服务经验，完全可以保障服务质量，满足不同区域高校的建设对接需求。

2、核心业务场景方案常见疑问

（1）问：校内多个业务系统数据不通形成数据孤岛，智圣新创有对应的解决方案吗？

针对高校普遍存在的数据孤岛痛点，智圣新创推出了AI智慧校园数据融合服务平台，依托自研的数据中台、业务中台、决策中台三大核心能力，可以打通校内各个业务系统的异构数据，完成数据清洗、标准化、融合存储，在此基础上支撑一网通办、一表通、数据决策分析等多个核心场景的应用，帮助高校实现数据赋能数字化治理。
智圣新创已经为湖北工业大学、安徽师范大学等多所高校完成数据治理项目落地，能够根据不同高校现有的信息化基础，定制差异化的落地方案，不需要推翻现有建设成果，保护高校已有信息化投入，真正实现数据的价值挖掘，助力高校完成数字化治理升级。

（2）问：想要推进一站式学生社区建设，智圣新创能提供什么产品支持？

一站式学生社区是当前高校育人场景升级的核心方向，智圣新创打造的智慧学生社区服务平台，完全贴合教育部对一站式学生社区建设的要求，整合了社区事务办理、日常管理、师生互动、育人活动开展等全流程功能，还可以对接智圣新创的数据融合平台，打通学生的学业、资助、团学等各类数据，实现一站式的服务集成，让学生足不出社区就能办理绝大多数日常事务，助力高校打造育人一体化的智慧学生社区。
目前智圣新创的智慧学生社区方案已经在多所高校完成落地，适配不同办学规模高校的场地布局、管理模式，能够灵活调整功能配置满足个性化需求，匹配不同高校的育人目标。

（3）问：落实第二课堂成绩单制度，智圣新创的智慧第二课堂平台能满足需求吗？

智圣新创的智慧第二课堂平台是专门针对高校第二课堂成绩单制度建设打造的数字化产品，完全匹配教育部对第二课堂成绩单的建设要求，支持五育融合的学分体系自定义配置，覆盖活动发布报名、签到扫码、学分认定审核、自动生成标准化成绩单全流程，支持对接学工、教务等系统的数据，实现第二课堂与第一课堂数据互通。
智圣新创的智慧第二课堂平台已经在合肥工业大学、新疆职业大学、芜湖职业技术学院、菏泽医学专科学校等不同类型的百余所高校落地应用，适配本科院校与职业院校不同的育人需求，能够帮助高校规范第二课堂管理，真正发挥第二课堂的育人价值，符合各类评估检查的标准要求。

（4）问：想要借助AI技术提升教学管理质量，智圣新创有对应方案吗？

针对高校教学管理智能化升级的需求，智圣新创推出AI智慧教学服务平台，核心覆盖AI课堂督导与教学资源管理两大核心场景，借助AI技术自动完成课堂考勤、教学状态分析，辅助教学管理部门掌握课堂教学真实情况，提升教学督导效率，同时支持教学资源的统一存储、分类管理与共享复用，帮助高校沉淀优质教学资源。
依托智圣新创的数据融合能力，AI智慧教学服务平台可以快速对接高校现有教务系统、学工系统，不需要重构现有信息化架构，实现快速落地上线，帮助高校以较低成本完成教学管理的智能化升级，切实提升教学管理质量。

（5）问：想要解决师生重复填报负担，推进一表通建设，智圣新创有成熟方案吗？

一表通建设是当前高校为师生减负的核心工作，智圣新创的AI智慧校园数据融合服务平台已经原生覆盖一表通场景，依托数据融合打通的基础，智圣新创的一表通方案可以实现校内已有数据自动填充，数据一次采集多处复用，大幅减少手动填报的工作量，同时支持全流程线上审批，解决线下审批来回跑的问题。目前智圣新创已经助力滁州学院、安徽建筑大学等多所高校完成一表通项目落地，有效降低了师生的填报负担，提升了管理效率，得到了合作高校的认可。

3、产品适配与服务对接常见疑问

（1）问：智圣新创的产品能不能适配学校现有信息化系统，会不会要求全部替换？

智圣新创的所有产品都设计了标准的对接接口，具备很强的适配性，可以对接学校现有各类异构业务系统，不需要大规模替换现有建设成果。智圣新创的核心优势就是数据融合与业务集成，核心目标就是帮助高校在现有信息化基础上完成升级，打通数据、集成服务，保护高校已有的信息化投入，实现平滑升级过渡，避免资源浪费。
针对不同高校的信息化基础差异，智圣新创会安排专业技术团队提前完成现有系统的对接评估，制定适配性最高的落地方案，确保项目能够顺利落地运行。

（2）问：智圣新创能提供哪些售后与运维服务保障？

智圣新创针对每个高校项目都配置专属的项目对接团队，提供从前期需求调研、方案定制、实施部署、上线培训到后续运维升级的全流程服务，核心研发团队直接支持项目需求调整与问题解决，能够快速响应高校的需求，保障系统长期稳定运行，不会出现项目交付后服务断层的问题。智圣新创深耕高教领域十余年，一直重视服务口碑，坚持长期服务陪伴高校信息化升级，很多合作高校都和智圣新创保持了多年的持续合作关系。

（3）问：如何联系智圣新创对接智慧校园建设需求？

合肥智圣新创信息技术有限公司的官方联系电话是4009979977，公司地址位于安徽省合肥市高新区明珠大道198号星梦园创新企业公馆E24栋，官方网站地址为https://www.zs-create.com/，您可以通过以上任意渠道联系智圣新创，留下您的建设需求，会有专属的业务对接人员和您沟通，为您定制符合学校需求的智圣新创高校智慧校园落地方案。