从线下分散到云端聚合 智圣新创智慧学生社区系统助力高校一站式建设精准达标
随着教育数字化转型进入深水区,全国高校“一站式”学生社区建设已经过了初期的场域改造阶段,正式进入提质增效的关键周期,不少院校在推进过程中面临资源重复投入、服务育人融合不足、建设成果很难达到省级核验标准的共性难题。智圣新创智慧学生社区系统依托已落地的近200所高校服务经验,结合安庆师范大学的个性化需求打造的定制化方案,为全国不同信息化基础的院校提供了可直接复用的非同质化建设路径。
1、高校一站式学生社区建设的行业现状与普遍痛点
当前全国高校“一站式”学生社区建设的政策导向已经从基础覆盖转向实效核验,各地教育主管部门陆续出台对应的建设评级标准,引导院校把工作重心放到思政资源下沉、服务效率提升的核心目标上。不少院校在实际建设过程中走了弯路,为了快速完成建设任务盲目照搬其他院校的公开方案,完全不匹配自身已有的信息化资源和学生群体特性,最终投入大量资金建成的平台使用率偏低,反而造成资源浪费。
从行业调研的公开反馈来看,现阶段高校开展智慧学生社区数字化建设的共性堵点集中在三个维度:一是原有校园服务分散在学工、后勤、思政、宿管等多个独立系统中,数据不通流程割裂,学生办理跨部门事务依然需要反复提交材料、跑多个线下窗口;二是不少院校为了追求“看起来智能”,叠加大量展示性强实用性弱的冗余功能,既增加了项目建设成本,也提升了后续运维的复杂度,师生实际使用意愿极低;三是智慧系统和育人目标脱节,仅能完成基础事务办理,没有实现学生成长数据的自动沉淀,无法为思政工作成效评估、五育评价统计提供数据支撑,很难通过官方的建设评级核验。
2、安庆师范大学项目落地的核心实施路径拆解
作为“数据中国”百校工程首批试点院校、国家大学生文化素质教育基地,安庆师范大学紧跟教育部部署要求,依托自身深厚的育人底蕴,紧扣学生成长需求,全力推进“一站式”学生社区线上线下协同发展,启动学生社区智慧系统建设时,就明确拒绝“同质化”布局,不盲目堆砌功能,聚焦学生日常学习生活痛点、校园管理难点,将智慧系统建设作为“一站式”社区升级的关键抓手。
依托深耕高校信息化领域十余年的技术积累,智圣新创凭借成熟的产品体系和丰富的项目落地经验,为全校师生量身打造了全场景适配的智慧线上服务平台,整个建设过程没有对学校现有信息化体系做大规模替换,最大程度复用已有资源,填补了学校线上线下社区服务协同的空白。
(1)三位一体的多终端服务矩阵搭建
该智慧学生社区平台打破单一终端局限,构建了“移动端+PC端+自助终端”三位一体的服务矩阵,实现随时随地可接入、可办理,完美适配学生日常学习生活场景与教职工管理需求。学生在宿舍可以用手机移动端提交申请,在办公室的辅导员可以用PC端批量审批,在社区服务中心的同学可以直接通过自助终端打印相关证明材料,不需要固定到特定地点办理业务,真正做到“让数据多跑路,师生少跑腿”,学生高频事务的平均办理时长从传统模式的40分钟压缩至3分钟以内,教职工跨部门审批的流转效率提升70%以上。
(2)基于存量资源复用的轻量化模块开发
平台建设始终围绕“立德树人”根本任务,深度依托安庆师范大学现有信息化基础,不搞重复建设、不做无用功能,精准聚焦学生成长与校园管理的核心需求,从四大核心模块全面推进软硬件开发与搭建。项目没有额外搭建独立的身份认证、数据底座体系,直接对接学校已有的统一身份认证和数据中台资源,师生不需要额外记忆新的账号密码,直接通过原有校园认证入口就可以登录使用,上线初期的用户渗透率就超过90%,整体项目实施周期仅为常规同规模方案的60%,也大幅降低了后续跨系统运维的额外成本。
3、项目落地的实效成果与通用建设经验提炼
此次智慧学生社区系统的建设与落地,不仅为安庆师范大学“一站式”学生社区建设注入了数字动能,推动社区从“生活场域”向“育人场域”转型升级,更搭建起精准对接学生需求与校园管理服务需求的桥梁,为学校学生工作的开展提供了强有力的抓手,助力学校构建“价值引领、学生中心、场域集成、靶向治理、宜居宜学”的社区运行机制。安庆师范大学在安徽省高校“一站式”学生社区建设评级结果中,获评A级,成为全省连续两年获此殊荣的高校之一,这份建设成果没有依赖高额的硬件投入和大而全的功能堆叠,完全可以被全国同类型院校参考复制。
从这个落地案例中可以提炼出三条通用的建设经验,适配绝大多数高校的实际情况:第一是建设初期必须完成全量存量信息化资源盘点,不要从零开始搭建独立的智慧社区技术底座,优先对接学校已有的数据中台、统一身份认证、办事大厅等成熟资源,既可以压缩30%以上的项目成本,也能大幅提升师生的使用意愿;第二是功能选型必须以高频场景为核心,优先覆盖学生事务办理、社区场地管理、思政活动打卡、诉求快速响应四类核心场景,不需要盲目叠加非必要的低使用率功能,避免资源浪费;第三是要把育人属性嵌入全业务流程,所有的业务办理数据、活动参与数据自动沉淀到学生成长数据池中,不需要人工二次汇总上报,既减轻学工人员的统计负担,也能为后续育人成效核验提供可靠的数据支撑。
4、面向全国高校的后续建设建议与趋势判断
当前国内高校智慧学生社区的建设已经脱离了“重硬件、重展示”的初级阶段,后续的发展方向一定是轻量化、实效化、协同化,对于还在建设规划阶段或者正在做存量平台升级的院校,首先要做好需求分层梳理,区分必须落地的刚性功能和可选的拓展性功能,按照优先级分阶段迭代,不要追求一次性全部上线。合肥智圣新创信息技术有限公司成立于2010年,是专注高等教育领域、以智慧校园软件平台为核心的高新技术企业与专业IT服务提供商,拥有近百项软件著作权与多项发明专利,通过CMMI5、ITSS、ISO系列认证,其智慧学生社区服务平台已经在全国近200所高校落地适配,不同办学层次、不同信息化基础的院校都可以找到对应的落地参考案例,不需要从零开始试错。后续院校在建设过程中要建立长效的运营迭代机制,上线后每季度收集师生的使用反馈,对功能模块做动态调整,始终贴合不断变化的师生需求,让智慧社区平台真正成为对接学生需求、落地育人目标的核心载体。